为何我们会迷信“工具”
“我有次读到一个研究,里面量测了地球上各种不同生物行动时的能源效率。同样前进1公里,美洲秃鹰所消耗的能量是最小的。我们人类的成绩相当普通,只能排进前三分之一… 那看起来很糟糕,但另一位科学家居然想到了去量测“骑脚踏车的人类”的能源效率,而这时我们就把秃鹰彻底击败。”在一次的访问之中,Steve Jobs 讲了上述的故事,这个故事给了早年的他非常重要的启发,那就是电脑是“人脑的脚踏车”,因此让他一生致力于创造更棒的 Mac, iPod, iPhone, iPad —— 这些让每个人都能想得更远,创造得更快的脚踏车。
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人类是工具的动物。我们天生没有较好的生物本能,没有了不起的运动能力,但靠着发明工具,我们打败了地球上所有的生物,成为了领导的物种。接着随着社会、文明的发展,我们开始走向专业分工,工具的制作者与使用者开始层层分开,这样的结构有助于生产效率的提升,但也带来了一些奇怪的后遗症。
我们开始迷信工具。试着跟工程师讨论“最好”的开发流程,你会发现瀑布式、敏捷式、极限式,每个阵营都有它的死忠支持者,并且其他的阵营都不值得一提,紧接着还要辩论 RoR, LAMP, Django 哪个是“最好”的开发平台。跟设计师讨论设计软体,跟玩摄影的人讨论相机器材,跟週末骑士讨论脚踏车,跟经理人讨论管理工具… 你会发现有太多太多的辩论,都围绕在工具本身的“品质”之上。
但你也会发现这些辩论,往往没有考虑到“环境”与“目标”——在不同的环境,面对不同的目标,当然要选用不同的工具。所以工具本身往往没有绝对的优劣,重点是你能不能依据使用上的需要,去选择对的工具。
所以在决定工具之前,我们必须要先理清目标与环境。我的领悟是,在辩论该用什么工具之前,一个好的 CEO 应该先带领团队把以下的题目理解清楚:
工作的短期目标?
工作的中/长期目标?
工作的目标与组织的目标间的关係?
产品的预期寿命?
产品未来需要更新的机率?
预算的限制?
时间的限制?
人员的限制?
原物料的限制?
供应商的限制?
合作伙伴的限制?
市场/竞争者的状况?
产品使用者的期待?
产品通路的限制?
产品定价能力的限制?
推广管道的限制?
工具的成本?
人员对每个工具的熟悉程度?
学习成本与曲线?
当“目标”与“环境”清楚了,那工具的选择事实上就会非常容易。新创团队尤其常常忽略了“时间”与“成本”的限制—— 当然等我有钱了,我也想用全世界最棒的开发环境与 Production Servers,但在那天之前,懂得“屈就”往往是创业管理最重要的功课。
无论如何,记住我们是工具的动物,看到亮晶晶的新斧头会莫名的兴奋,但最终,外出打猎如果不能带回丰盛的晚餐,斧头再亮也没有用。
与大家共勉之。
(注:本文作者Mrjamie是 appWorks 之初创投合伙人,台湾著名博客主)
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