诚实靠谱，绝对不忽悠客户，不获得不正当利益；面对客户的拒绝，仍然很有礼貌，不会为了暂时不成交，就失去对客户的尊重。
经常主动关心和帮助别人，成交之后，服务才刚刚开始，绝对不急功急利；让客户满意是底线，让客户感动才是最高要求。
没有形成转介绍的销售，都是失败的销售！{:3_52:}
【最讨厌的业务员】：
1、话多；而且不站在客户的立场思考问题。
2、欺骗夸张；给人不靠谱的感觉，失去信任。销售的本质就是卖信任。卖信任就是卖你的人品。
3、不负责任；成交后，就对客户不理不睬。售后投诉的时候，推脱责任。
4、没细节；不注重客户的感受，销售是一门细心活。魔鬼的细节，提醒业务员的用心，往往能打动客户。
5、没耐性。面对客户的询问，失去耐心，急功急利。
:)学习下
加油，冰冰姐{:3_47:}
本帖最后由 冰冰 于 2014-12-5 09:55 编辑
http://bbs.mywll.com/forum.php?mod=viewthread&tid=52864
“我擦的不是鞋擦的是梦想！谢谢你我很喜欢！”好感人{:3_59:}
分享韩让的两个秘诀和四句话
两个秘诀是:一.自信，二.激情
四句话是：
1.每一天我在各方面将会越来越好
2.我怎么会如此幸运
3.这一切都会过去的
4.我行，我能，我一定成功。
本帖最后由 冰冰 于 2015-6-6 13:23 编辑
我卖的不是背景音乐，我卖的是我自己！
先努力学着让自己值钱，
你所做的事情，也许暂时看不到成功，
但不要灰心，你不是没有成长，而是在扎根。
加油，冰冰{:3_47:}
客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。
没有最好的产品，只有最合适的产品。
销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
冰冰语录：世界上没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人。{:3_52:}
【销售最大的收获】
不是提成多少，不是晋升，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！
【销售最大的敌人】
不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨。
{:3_52:}
好销售，请用业绩证明你存在的价值！！其他都是空话！
白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫：业绩是最有力的价值证明！
无论从事哪一行，你都必须用良好的业绩证明你是公司珍贵的资产，证明你可以帮助公司赚钱。比尔.盖茨：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。”{:3_52:}
“像爱自己那样爱别人”这就是确立人脉关系的要谛。——原一平（日本推销之神）
本帖最后由 冰冰 于 2014-12-9 09:56 编辑
冰冰语录：销售不是卖，是帮助顾客买.{:3_52:}
客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
冰冰 发表于 2014-11-4 14:28
我卖的不是我的背景音乐，我卖的是我自己
买回来 直接 孩子都带了？
200988911 发表于 2014-12-30 15:01
买回来 直接 孩子都带了？
{:3_49:};P;P
本帖最后由 冰冰 于 2016-1-15 12:05 编辑
关于打电话{:3_52:}
前面所讲的很多是我们面对面的销售，那么除了展会，沙龙活动可以直接接触客户，我们大多时间是在办公室里，通过qq，微信，电话，短信这些营销方式，接下来我就来说说电话营销，关于打电话 1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一声挂电话了。我刚开始做销售时遇到这样的情况，我就会好郁闷，不敢再打第二次电话，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以销售的成功往往就是看你坚持不坚持了。 2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，特别是对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。 3、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。最后关于电话营销再补充一点，打电话时最好带着微笑，无论你受了多大的气，请保持微笑
本帖最后由 冰冰 于 2015-1-12 13:15 编辑
这样介绍产品最有效
1.只有自己非常喜欢，别人才会感兴趣。 2.提前演练才会有备无患。 3.问问题，让客户参与。 4.清楚自己的目的。 5.以客户的兴趣为中心。 6.将产品的优点与客户的需求连接起来。 7.如何减少客户的痛苦和损失。 8.与客户的视线接触。 9.把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。一定要有绝对竞争优势
对付竞争对手的方法： (1)了解他们在市场上所处的地位(2)了解他们的主要客户是谁(3)弄清是他们在抢走你的生意，还是你在抢走他们的生意(4)弄清他们有没有挖走你的员工(5)搞到所有能搞到的关于他们的信息(6)了解他们的价格(7)每个季度去买一次他们的东西，了解他们的销售和产品情况(8)摸清他们的软肋并以此为攻击突破口(9)了解他们在哪些方面比你强，并且立刻作出相应的改 (10)仔细听客户对你的竞争对手的评价竞争对手狭路相逢时(1)永远不要说他们的坏话，即使客户这样说。 (2)要夸他们是不错的竞争对手 (3)表现出尊重 (4)显示出你的不同之处——买你的产品收益会更多(5)强调你的优势而不是弱点(6)举一个客户从竞争对手那里转向你的例子 (7)永远保持道德和职业素养
本帖最后由 冰冰 于 2015-10-7 14:59 编辑
你永远没有第二次机会，给客户建立第一印象
微笑必须来自内心，微笑是可以练习的
你无法选择相貌，但你可以选择微笑
你的笑容价值百万{:3_52:}
华尔思BM207五寸高清电容屏，安卓4.42系统，四核A9 1.6G，高清1080输出，2.1声道，正式出货，详情咨询冰冰13586848033
http://bbs.mywll.com/forum.php?mod=viewthread&tid=52541#lastpost
本帖最后由 冰冰 于 2015-1-27 10:39 编辑
老顾客是最好的新顾客
1、他们认识你。
2、他们喜欢你。
3、你们已经建立起关系。
4、信心和信任已经确立。
5、你有及时发货的良好记录。
6、他们尊重你。
7、他们在使用(而且喜欢)你的产品或服务。
8、他们会回你的电话。
9、他们更容易接受你所做的产品介绍及产品。
10、他们有信用记录。
11、无须向他们推销，他们喜欢购买。
销售员自信时，会散发出一种气定神闲的力量。那是一种经过历练的成熟与魅力，让人不自主的想要往上靠，而当你有自信时，你不会错过任何一个机会，自信就是你最好的名片。
真正的销售，事成之后对方会说谢谢。很多人以为，销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法，你以为你在求别人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说，你在为对方解决问题。{:3_52:}
本帖最后由 冰冰 于 2015-10-7 15:01 编辑
销售最大的一个信念： 一切成交都是为了爱！销售三境界： 1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。
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销售再好的技巧都比不过，会聊天
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。
3、真正的销售是全心地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、 真正的销售，事成之后对方会说谢谢。很多人以为，销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，销售充满压力、销售需要说服对方、销售 很辛苦。我在改变你对销售的看法，你以为你在求别人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说，你在为对方解决问 题。
做为销售，没有四季，只有两季！
努力就是旺季，不努力就是淡季！
没有淡季的市场，只有淡季的思想！