马化腾在移动互联网大会上发出的8个信号
昨天（5月7日），2013全球移动互联网大会开幕，作为当天的重头环节，央视《对话》栏目现场录制吸人眼球。主持人陈伟鸿现场对话腾讯CEO马化腾，作为中国互联网三座大山之一的腾讯，总会扮演“后浪拍前浪”的角色，马化腾现场发出了8个信号，腾讯又要行动了。马化腾在移动互联网大会上发出的8个信号（图片来自CMIC）
1、微信绝不收费
微信收费问题被媒体炒了个底翻天，马化腾非常坚定的回答“绝不收费”！“之前传的所谓政府部门提出说要收费，有很多误传的信息。移动互联网服务对传统移动资源占用的问题，要靠产业链运营商、设备厂商和网络提供服务商以及手机终端厂商共同解决。过去这一个月我们已经和运营商的一些测试部门联手测试，已经初步找到了解决方法。”
2、微信盈利靠移动社交游戏
新浪微博一直受困于盈利模式，有了这个前车之鉴，马化腾早早开始为微信的盈利做准备，他把突破口定在移动社交游戏上。游戏是腾讯引以为傲的反击战之一，自然会把这个优势铺到移动互联网上。马化腾表示将和更多合作伙伴一起寻求在微信端的社交游戏合作，相信不久你就能在微信上和好友一起玩游戏了。
3、电商不靠自己靠合作
电商是移动互联网目前的热潮，马化腾透露有很多人建议将微信和电商结合，新浪微博就抢先一步开始行动。不过，马化腾显得淡定很多，“我们还是会保持住自己，按部就班，我们会搭建一个简单的平台，让其他合作伙伴来参与”。马化腾用“千头万绪”来形容目前微信面临的局面，看来腾讯已经无暇再自己发力电商，只能靠合作了。
4、腾讯不做手机做平台
腾讯不是万能的，马化腾说“很多事情我们做不了，也不该做，也不能做”。马化腾明确表示腾讯不会做手机，因为“小米手机已经做得很好”。马化腾列举了Facebook平台和苹果App Store的例子，坚定了腾讯做平台的信息。不过他表示，为了保证质量，会先用自己的产品做内测，确认没问题再开放给合作伙伴，至少移动社交游戏是这样。腾讯要做“生态系统”，做“制定规则”的人。
5、短期内不做可穿戴设备
“可穿戴的设备，包括手表、手镯、眼镜，未必是直接去做，但是我们会关注里面的体验怎么跟我们的服务结合”马化腾表示。这里需要注意的是“未必”两字，只能说短期内腾讯没有闲暇顾忌，而且要看穿戴设备的发展走势，至于是否后期发力，大家心里一定清楚。
6、腾讯将在其他国家成立合资公司
在马化腾眼里，微信是腾讯拿到的在全球有创新性的产品，所以微信一定会走国际化之路。马化腾表示腾讯将会选择与当地企业成立合资公司，或者在当地招聘本地化人才，在产品上更符合西方人的使用习惯。同时还会做好全球CDN的提早布局，以缓解服务器中转的问题。
7、二维码将取代域名
微信、社交、平台化三者融为一体，马化腾认为微信做到了。“微信引入了朋友圈，包括公众账号和平台化的亲APP的模式，应该说全球是第一个。我们甚至觉得未来的互联网世界是不是可以不需要域名了，不需要注册一个网址，只需要有一个号码，用二维码一扫其实所有的服务都可以提供。”
8、不会废掉手机QQ
微信和手机QQ的功能有很多相似的地方，对于这两个团队，马化腾评价“不是相互替代，而是自我更新”。马化腾透露目前手机QQ的活跃账号数是微信的近两倍，在重新调整了组织架构以后，腾讯将会把手机QQ的产品线重新梳理，推出更多差异化的产品。
原文地址:http://news.zol.com.cn/371/3716434.html
关于微信要收费的传言和讨论，似乎地球人都知道了。在微信好友圈、QQ群、线下活动、微博、论坛等种种场合看到了很多愤慨的同仁，大家都在力挺微信，痛斥运营商，好像运营商已经把触角伸进了大家的口袋。运营商本来形象就不招人待见，这回更是迎到了枪口上，成为众矢之的。几乎瞬间光景，腾讯从昔日创业者眼中“欺男霸女”的大鳄，变成了需要同情、需要保护、需要强力支持的弱者。运营商很强硬也很垄断，这是不争的事实。但关于微信收费这事，更应从公关的角度来理性分析。认知大于事实关于微信收费一直有一个概念是搞不清楚的，即“向谁收费”和“谁向谁收费”。运营商没说向用户收费，腾讯也没说向用户收费。但公众的认知，提到微信收费就一定是向用户收费，而且是运营商王八吃秤砣——铁了心要黑大家的钱。腾讯没有说要向消费者收费，但他们的高管们公开论调是，“消费者已经为流量付费了，就不能二次收费”。言外之意，运营商大佬要收费，我们据理力争，与用户同呼吸共命运。其实，这里面是有一个逻辑的。运营商向腾讯收费，腾讯就一定会向用户收费吗？似乎没有必然联系。作为一个应用，如果是收费这一个商业模式，它一定是一个很拙劣的商业模式。运营商也很憋屈，自己花了很大投入铺硬件、做基础设施，但是不仅逐渐沦落成管道，而且这个管道还被一些超大规模以及超速成长的应用占用大量资源，自己赖以赢利的语音和短信业务还会遭遇滑铁卢。一方面是不断高投入的成本，一方面是业务被替代后的业绩下滑。它肯定要对这种“over the top”的服务采取措施，收费是一种形式，收多少更是需要测评和研讨的专业话题。这些都是基本事实，但遗憾的是，它们不是基本认知。基本认知，已经在舆论的裹挟下变成：运营商要收用户的钱，我们要一起动员起来，发起舆论战，阻止运营商对微信收费，阻止微信收费。所以，我们才会看到民间几乎一边倒的舆论。示弱赢得口碑自古店大欺客，客大欺店，垄断产生强权，强权就会凌弱。还记得之前有过一篇文章《狗日的腾讯》，那时候腾讯似乎是业界公敌，无数中小创业者往往是被同情的对象，舆论的天平倒向了他们。时至今日，腾讯依然很强大，只不过他们在这场微信收费风波中遇到了一个更强大的“敌人”——运营商。面对运营商，腾讯采取了一种示弱至柔的战略。腾讯总裁刘炽平在博鳌论坛上表示：“微信作为基础服务，不应该有额外的收费，因为用户已经在流量上付了最基础的费用。”其实，这句话是很高明的太极。微信收不收费不是运营商说了算，而是腾讯说了算。但经过上面那种说法，也就衍变成腾讯不想收费，而是有人要逼着腾讯向用户二次收费。面对强大的运营商，腾讯表现出来理性争取的态度，通过至柔的太极巧妙地将运营商引入人们的对立面，而腾讯作为弱者，迎来了更多人加入捍卫的队伍。即使大家没有捍卫成功，运营商成功对微信收费，微信又咬着牙坚持不对用户收费，微信将赢得更多口碑，大家更会爱死微信，微信一定会迎来爆发性增长。公关统领传播 “微信收费”大讨论对腾讯来说百利而无一害。我们仅从三方面看：传播角度：公关第一，广告第二。微信需要进一步推广，没有什么比要收费这个话题更适合。要收费，很多人就会反对，反对就能够产生话题和声音，只要这个议题悬而不决，微信就永远有免费媒体传播。这种公关旷日持久，腾讯赚大发了。于是我们看到，腾讯面对市场上放出来有鼻子有眼的微信收费标准和收费时间，总是不厌其烦地出来予以否认。相信还会有更多声音和各种版本出来，在这个过程中，很多民众都会发挥想象力，倾注他们的创作热情和激情，大家的公敌是运营商，腾讯只要适当时机出来辟谣就行了。美誉角度：角色扮演，正义之师。在这场公关中，最重要的是有几个关键角色，主张不收费的自然是正义之师腾讯，主张收腾讯费但被误解要收用户费的自然是垄断贪婪的化身——运营商，还有大规模不愿看到自己利益受损的用户。正义之师站在大规模用户一方，玩起了一场舆论大战，目的表面上是阻止微信收费，更重要的是阻止运营商向微信收费。因为运营商向微信收费，微信就一定向用户收费，没有这个自然逻辑。它不是一个等号关系。无论如何，经过此役，大家对微信萌生了好感，美誉度上升几个指数是没问题的。测试角度：试水成功，另辟蹊径。针对微信收费这个话题，我一直有一个疑问：作为微信的当家人腾讯想不想收费？我猜想腾讯也是想收费的。毕竟，这是最简单的赢利模式，问题是现在还没到收费的时候，同时也不能预知公众对于收费的反应。此时，来一个测试是最好不过的方法。腾讯之前在3Q大战时曾经做过一个二选一的测试，后来被证明是十足的败笔。腾讯深知，自己不能发起收费的测试，还好，有万恶的运营商跳出来，于是，向腾讯收费这个话题就变成了微信要收费。从民众的反应来看，这个费还真没法收。微信试调成功，屎盆子由运营商顶着。如果运营商迫于压力终止向微信收费，腾讯继续发展。如果运营商没有hold住，它将巩固其万恶的骂名。此时，腾讯两条路都可以顺理成章：一条，继续不收费，快速做大用户规模，创新其他赢利模式；另外一条，小额收费，理由很简单，弥补给运营商的成本，大家的反感程度也会降低，矛头还是指向运营商。
向谁收，收多少，是关键问题？
并没有说，一定要向用户收！
页:
[1]